Lo strumento di simulazione dei fattori di fidelizzazione

Le categorie di attività principali sono rappresentate dalle seguenti schede:

La vostra attività:
Alcune informazioni iniziali di base - dei dati approssimativi, sufficientemente realistici, basteranno per illustrare i punti, sebbene siano comunque preferibili delle cifre più precise.

I vostri obiettivi:

Diminuire il numero di acquirenti non fidelizzati

Acquisire un nuovo cliente costa da cinque a dieci volte quanto costi mantenerne uno esistente

Aumentare le forniture programmate

Addebito diretto o accordo di fornitura programmata

Fate pagare (di più) per il tempo dedicato (servizi)

mantenere i prezzi dei prodotti competitivi e far pagare il tempo che dedicate al cliente in altro modo.

Promuovere attivamente le lenti a contatto

"gli occhiali E le lenti a contatto" producono un guadagno che è 3x rispetto ai clienti che portano solo gli occhiali.

PASSO 1

Selezionare la valuta del vostro paese:

Euro - € Dollaro - $ Sterline - £ Swiss Franc - ₣