Vendite annuali attuali

Numero totale di portatori di occhiali e lenti a contatto (LAC) che acquistano da voi all'anno

Di cui: clienti di nuova acquisizione

Prezzi per i prodotti per LAC e servizi correlati

Assistenza annuale LAC

Prezzo medio delle LAC

Fornitura programmata annuale solo per LAC

Fornitura programmata annuale per LAC

Numero di clienti esistenti portatori di LAC che hanno comprato lenti e/o servizi correlati almeno una volta negli ultimi 12 mesi

Numero di portatori di LAC di nuova acquisizione

% di portatori di LAC esistenti che ricomprano le lenti da voi con la fornitura programmata

% di portatori di LAC "persi"

% di portatori di LAC esistenti che ricomprano le lenti da voi occasionalmente

Numero di portatori di LAC senza fornitura programmata che non ricomprano le lenti da voi, ma acquistano (solo) l'assistenza annuale

% di fornitura con assistenza annuale

% di portatori di LAC di nuova acquisizione che hanno ricomprato le lenti da voi solo in occasione di una nuova applicazione o di una riapplicazione, ma non successivamente

% di portatori di LAC di nuova acquisizione che ricomprano le lenti da voi regolarmente od occasionalmente

% di portatori di LAC di nuova acquisizione che ricomprano le lenti da voi con la fornitura programmata e con l'assistenza annuale

I portatori di LAC di nuova acquisizione tendono a comprare una fornitura iniziale di lenti dopo l'applicazione; cosa rappresenta la fornitura iniziale in termini di percentuale della loro spesa annua?

Quale quota della spesa annua degli acquirenti abituali e occasionali di LAC (senza fornitura programmata) riuscite a realizzare (visto che potrebbero non acquistare tutte le loro LAC da voi)?

Il modello ipotizza una perdita annuale di "x"% della clientela per le LAC