Efectos en 5 años

El esfuerzo de fidelización surte sus efectos principalmente al cabo de un período largo de tiempo

En primer lugar, aumenta su base de clientes según va reteniendo a más clientes.

En realidad, el efecto neto suele ser aún más positivo, ya que los clientes fieles crean buena reputación a través del boca a boca y por tanto, también suelen traer a otros clientes nuevos.  

Por otra parte, los ingresos por cliente van a aumentar.

Más abajo puede apreciarse el resultado acumulado de ambos efectos.

Ventas de productos relacionados con las LC en proporción del total de ventas